Inici - CAPSiDE

SysAdmin On-Demand

Moltes vegades les empreses no disposen dins la seva plantilla de l'expert en tecnologia que els ajudi en el desplegament racional dels seus sistemes o que sigui capaç de diagnosticar i arreglar una fallada concreta que estigui afectant sistemes crítics i impedint el desenvolupament normal del negoci. A CAPSiDE proposem dues modalitats de servei concretes per solucionar aquestes problemàtiques:

• Admin Pack: Amb la contractació d'un pack d'hores fixes al mes, el nostre client pot confiar-nos tasques d'administració de sistemes, auditories de rendiment sobre punts concrets, ajustos de configuracions, diagnòstics de fallades, etc.
• Admin On-demand: Sense necessitat de realitzar cap pre- contractació de servei per endavant, el servei d'Admin On-demand permet als nostres clients confiar-nos tasques puntuals d'administració de sistemes o de diagnòstic de fallades. Se n'exclouen tasques d'auditoria o de consultoria.

En ambdues modalitats, el temps de resposta de CAPSiDE depèn de la criticitat de la petició i de la disponibilitat d'enginyers en el temps requerit pel client. A CAPSiDE ens comprometem en tots els casos a retornar al client l'acceptació/denegació de la petició i una estimació del temps per començar a treballar en menys de 30 minuts.