• GEC, con más de 15 años de historia, es la consultora líder en formación y gestión del conocimiento para grandes empresas y organizaciones en España. GEC compite en un escenario global y también está presente en numerosos países europeos, USA y China.

• Desarrolla soluciones innovadoras de e-learning, portales comerciales, programas de valor, contenidos a medida, comunidades virtuales y herramientas potentes para la gestión y administración de la formación y comunicación corporativa; con numerosas experiencias en proyectos de gran envergadura.
• Cuenta con clientes multinacionales muy importantes del IBEX35, en sectores tan variados como banca, seguros, automoción, Telco, "utilities", sanidad o retail entre otros.
• Una parte significativa de los servicios que proporciona GEC se realizan buscando la máxima eficiencia formativa, por lo que se realizan en línea (on-line). Consecuentemente, el nivel de criticidad de los sistemas es muy elevado. La administración de sistemas es una pieza fundamental que debe permitir garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los portales comerciales y de e-learning.
• Pueden consultar el sitio web oficial de GEC.

El Reto

• Coger el relevo del antiguo proveedor de servicios gestionados sin generar impacto en la operatividad y disponibilidad del servicio proporcionado por GEC a sus clientes.
• Mejorar el nivel de servicio prestado a GEC aportando soluciones para incrementar la eficiencia, la disponibilidad y la escalabilidad de la plataforma.
• Generar un verdadero espíritu de partnership en la relación con GEC tanto en el día a día como en la estrategia a medio y largo plazo.

Necesidades

• Gestionar proactivamente todos los elementos de servicio de GEC usando un sistema de monitorización personalizado y adaptable a una plataforma en constante evolución.
• Reducir el consumo eléctrico de la plataforma optimizando el uso de las máquinas físicas y consolidando numerosos servicios sobre máquinas virtuales.
• Mejorar los procedimientos de gestión de la plataforma a nivel interno, de administración de equipos y de soporte.
• Elaborar y ejecutar un plan de acción que permitiera reducir los costes y la complejidad de los sistemas.

¿Qué hizo CAPSiDE?

• Auditoría de la situación inicial.
• Diseño conjuntamente con GEC de un plan de mejora para incrementar la eficiencia de la infraestructura.
• Reestructuración completa de los racks incluyendo el recableado y la mejora de la eficiencia eléctrica.
• Virtualización de servidores para reducir el consumo.
• Replanteamiento de la política de backups.
• Incremento de los puntos de control en el sistema de monitorización aportando mejor supervisión.
• Estandarización de sistemas operativos y de la base tecnológica.

Resultados y beneficios para el cliente

• Compañía líder en el mercado español de bollería, pan de molde y en las primeras posiciones del mercado de las galletas.
• Con una red de distribución de más de 3.500 transportistas en España controlando casi 2.800 rutas diarias sin interrupción llegando a más de 128.000 puntos de venta.

El Reto

• Desbloquear la puesta en producción de la aplicación detectando y eliminando los cuellos de botella de rendimiento.
• Diagnosticar el problema en base a una aplicación de terceros sobre una plataforma desconocida.
• Llevar a cabo una auditoría/consultoría muy corta y muy ejecutiva para detectar el problema con perfil de actuación urgente.

Problemática

• La empresa estaba a punto de poner en producción la aplicación para gestionar en tiempo real todas las rutas de sus repartidores, pedidos e incidencias.
• El cliente había demostrado a nivel interno que la aplicación se saturaba rápidamente con pocas conexiones concurrentes.
• Los desarrolladores de la aplicación no pudieron mejorar el comportamiento.

¿Qué hizo CAPSiDE?

• Analítica detallada de la estructura de la aplicación y las capas usadas (Apache/Tomcat/Oracle).
• CAPSiDE realizó pruebas unitarias en cada capa para aislar el motivo del problema.
• Propuso fine tunnings de las tecnologías utilizadas, eliminando así los cuellos de botella en los recursos de la plataforma.

Resultado y beneficios para el cliente

• Meteocat es el Servicio Meteorológico de Catalunya, entidad oficial perteneciente a la Generalitat de Catalunya.
• Cumple ya más de 10 años de historia al servicio de la sociedad catalana aportando su experiencia.
• Pueden consultar el sitio web oficial de Meteocat.

El Reto

• Consolidación de servidores y monitorización de plataforma.

Problemática

• Meteocat tiene varias bases de datos PostgreSQL en servidores separados, lo que le comporta un sobre coste de administración.
• Se plantea realizar un plan de consolidación pero se desconoce el uso real de cada una de las bases de datos, si es posible o no agruparlas y bajo qué condiciones.
• No se dispone de una monitorización real sobre checks que puedan aportar información útil para la auditoría y consolidación.

¿Qué hizo CAPSiDE?

• CAPSiDE puso en marcha un servicio de monitorización para recoger datos de rendimiento, disponibilidad y uso de las bases de datos y recursos del sistema para poder disponer de métricas fiables.
• Posteriormente se utilizaron los datos obtenidos para su interpretación y elaboración de un diagnóstico del estado actual de la plataforma.
• Plantear una unificación de los servicios en menor número de máquinas físicas.

Resultado y beneficios para el cliente

Los principales objetivos de EuroCloud España son los siguientes:

• Construir una red de trabajo Europea organizada en dos niveles, uno nacional y otro Europeo.
• Construir relaciones con las instituciones Europeas (Comisión y Parlamento) para que se reconozca la Industria Cloud Computing como el futuro de las TI en Europa y para promover y estimular el entorno de desarrollo de la industria.
• Promover las relaciones comerciales entre sus miembros en toda Europa y a nivel internacional con sus homólogos, como por ejemplo SIIA.
• Promover las relaciones tecnológicas entre sus miembros en toda Europa y a nivel internacional también.
• Evangelización del mercado de los conceptos relacionados con el SaaS y Cloud Computing.
• Creación de plataformas nacionales de servicios.
• Participación en la creación de lobby con las administraciones y el resto del mercado.
• Participación en la creación de Normativa. Promoción del SaaS y el Cloud Computing.

Consulten la ficha de CAPSiDE en EuroCloud España.

A partir de ahora CAPSiDE confía en GlobalSign, empresa especialista en este sector con experiencia desde el año 1996 en seguridad online.
Ofrece servicios avanzados con tiempos de espera reducidos de emisión para sus partners, destacando rapidez, eficiencia y trato directo y personal.

Amplía la oferta de servicios en materia de SSL con toda la gama completa de certificados de GlobalSign. Los servicios profesionales de consultoría le proporcionarán:

• el estudio completo de sus necesidades para diagnosticar cuál es el perfil de certificado que mejor cumple con sus requisitos
• guía completa durante la gestión de emisión del certificado
• instalación en el servidor final.

Cada vez se realizan en Internet más transacciones con datos personales sensibles e intentos maliciosos de phishing, por eso CAPSiDE recomienda a sus clientes que protejan sus servicios online con las medidas adecuadas y teniendo en cuenta la legislación vigente.

Pueden contactar con CAPSiDE en cualquier momento para que les recomendemos la solución en certificados SSL que mejor cumple sus requisitos sin ningún compromiso.

"Sólo la elección de CAPSiDE como partner para despliegue de servicios ISP en Cloud puede asegurar niveles de calidad a la medida de nuestros clientes. La nueva plataforma Cloud nos permite ofrecer solución completa de presencia en Internet y comunicaciones con máximas garantías".

Gerardo Ortega, Jefe de Producto de NEO-SKY

La nueva plataforma Cloud sustituye a la infraestructura de máquinas dedicadas sobre las que se prestaban los servicios de ISP hasta el momento.

A través de los servicios de CAPSiDE para la gestión integral de plataformas críticas en IT, Neo-Sky ofrece servicios de alojamiento web compartido Unix y Windows, correo electrónico dedicado en plataforma redundada con sistemas de filtrado de correo AntiSpam, AntiVirus, relay de correo y gestión de zonas DNS autoritativas.

Desde CAPSiDE aprovechamos la ocasión para agradecer toda la confianza que Neo-Sky deposita en nuestro equipo.

Siguiendo con la dinámica creciente de los últimos años, CAPSiDE sigue reinventándose para seguir mejorando sus servicios dentro del área de administración integral de plataformas IT, así como sistemas y procesos críticos para el negocio de sus clientes.

Se viven unos días en que Internet está proporcionando un nivel de colaboración entre sistemas, personas y empresas que hace que muchos métodos de comunicación, las plataformas que los hacen posibles, y sobretodo la provisión sin interrupciones de los servicios que sustentan estos sistemas, sean críticos para muchas personas y organizaciones.

CAPSiDE se encarga de proteger el core business de sus clientes, lo que es clave para que sus negocios puedan seguir caminando y prosperando de la mejor manera, sin impedimentos.

CAPSiDE se hace responsable de aportar tranquilidad, seguridad y confianza a sus clientes, mediante el amplio conocimiento de todo su equipo y sus servicios profesionales a medida.

Con la demostrada experiencia en Co-Sourcing del equipo de ingenieros y especialistas de CAPSiDE y el trato directo y humano con el cliente, consigue aligerar considerablemente o hacer que se olviden por completo de cualquier tarea relacionada con la gestión de sus plataformas de servicio críticas, dependiendo de los servicios contratados.

En esta efeméride queremos aprovechar la ocasión para agradecer cordialmente a todos nuestros clientes, partners, proveedores y trabajadores la confianza y fidelidad que nos otorgan.
Esperamos poder seguir haciendo historia en los próximos años.

"Tengo que daros la enhorabuena. ¡El servicio técnico es de lo mejor que he visto!" - Helena Yago Hernández

NEVRiON les aporta la seguridad que no consiguen proporcionar los sistemas de correo electrónico tradicionales que son fáciles de manipular. NEVRiON cuida del correo limpiándolo de virus y SPAM.

Grupo SIM Reinizia ha confiado durante años en CAPSiDE para la gestión de registros de dominios de Internet, gestión de Zonas DNS y alojamiento para las webs que desarrollaban. Ahora, esta confianza se amplía al campo del correo electrónico. Con NEVRiON se garantiza la capacidad de detección de la autenticidad en los remitentes de su correo y privacidad del contenido al tener acceso directo al sistema.

Además, NEVRiON consigue economizar costes de ancho de banda y de licencias, a la par que ahorra tiempo al cliente y a los departamentos de IT de las empresas.

*Sitios web oficiales de Grupo SIM, Reinizia y NEVRiON.

CAPSiDE dispone de un equipo ingenieros y técnicos, preparados para estudiar los requerimientos reales de los clientes e implementar soluciones para su empresa de forma ágil y eficiente.

El nivel de implicación de CAPSiDE está presente en todo momento desde que contacte con nuestros comerciales hasta que necesite resolver cualquier duda con el trato personal de nuestro equipo de ingenieros de soporte.

Así pues, de manera reconocida por Microsoft, CAPSiDE ofrece servicios completos para su empresa de estudio de requisitos, planificación e implementación en tecnologías como Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint y Microsoft Windows Server.

Siendo actualmente un vendedor reconocido al servicio de las empresas del Midmarket (sector intermedio), CAPSiDE dispone de herramientas y conocimientos comerciales para que nos comunique sus problemas o requisitos técnicos a cubrir como empresa, y se focalice en su propio negocio.

Sitio Web Oficial de Microsoft Silver Partner:
Microsoft Silver Partner en Competencia de Midmarket

Gracias a las soluciones ofrecidas, CAPSiDE reúne las condiciones necesarias para planificar, diseñar e implementar soluciones de virtualización basadas en soluciones de VMware.

Sumado esto a nuestro nivel de especialización en diseño de infraestructuras y en servicios relacionados, nuestra participación en el programa de partners de VMware permite a CAPSiDE incrementar su portfolio con la integración de soluciones de virtualización.

Sitio Web Oficial de VMware: VMware Professional Solution Provider